Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Galante, z siedzibą przy Łomaska 53, 21-500 Biała Podlaska, Polska,  NIP: 5372524239, telefon: 781 319 484, e-mail: info@karykaturazezdjecia.pl, działającą pod marką karykaturazezdjecia.pl (dalej zwaną „Sprzedawcą”), za pośrednictwem sklepu internetowego www.karykaturazezdjecia.pl (zwanego dalej „Sklepem”).

2. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, warunki zawierania umów, sposoby płatności, dostawy oraz procedurę reklamacyjną.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.

4. Towar – produkty oferowane w Sklepie, w tym karykatury i portrety personalizowane.

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

6. Dostawa – proces dostarczenia Towaru Klientowi za pośrednictwem przewoźnika (DPD, InPost lub inna firma kurierska).

7. Płatność – zapłata za zamówiony Towar poprzez przelew bankowy, systemy płatnicze PayU, Przelewy24 lub płatność przy odbiorze.

III. Zamówienia i realizacja

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24/7.

2. Czas realizacji zamówienia (tworzenie i wysyłka) wynosi standardowo 1-2 dni robocze, lecz może się wydłużyć w okresach wzmożonej sprzedaży.

3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm DPD lub InPost. Czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze.

4. Koszt wysyłki wynosi:

   • DPD: 0 zł

   • InPost: 0 zł

5. Klient otrzymuje numer przesyłki do śledzenia statusu dostawy (DPD: https://tracktrace.dpd.com.pl/ lub InPost: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek).

IV. Płatności

1. Dostępne metody płatności:

   • Przelew bankowy

   • Tpay (Visa, MasterCard, BLIK)

   • Przelewy24

   • Płatność przy odbiorze

2. W przypadku nieopłacenia zamówienia w ciągu 3 dni roboczych, zostanie ono anulowane.

V. Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z "Art. 38 ustawy o prawach konsumenta", prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku personalizowanych zamówień.

2. Zwrot będzie możliwy po podaniu konkretnej przyczyny i przeanalizowaniu sprawy przez Sprzedawcę.

3. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: info@karykaturazezdjecia.pl.

4. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub nieprawidłowego Towaru, Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany na nowy na swój koszt.

5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera i spisać protokół szkody, jeśli nastąpiło uszkodzenie w transporcie.

VI. Rozpatrzenie reklamacji

1. Wszystkie reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Galante, prowadzenie sklepu karykaturazezdjecia.pl.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji zamówień i obsługi Klienta.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. O zmianach Klient będzie informowany na stronie internetowej.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Kontakt:

• 📧 E-mail: info@karykaturazezdjecia.pl
  📬 Adres korespondencyjny / siedziba:
  Galante
  ul. Łomaska 53, 21-500 Biała Podlaska. NIP 537 252 42 39