Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez firmę Galante, z siedzibą w 21-500 Biała Podlaska, ul. Brzeska 158, NIP: 5372524239, REGON: 060637908, telefon: 781 319 484, e-mail: info@karykaturazezdjecia.pl, działającej pod marką karykaturazezdjecia.pl (dalej zwanej "Sprzedawcą"), za pośrednictwem sklepu internetowego www.karykaturazezdjecia.pl (zwanego dalej "Sklepem").

  2. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, warunki zawierania umów, sposoby płatności, dostawy oraz procedurę reklamacyjną.

II. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.

  4. Towar – produkty oferowane w Sklepie, w tym karykatury i portrety personalizowane.

  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

  6. Dostawa – proces dostarczenia Towaru Klientowi za pośrednictwem przewoźnika (DPD, InPost lub inna firma kurierska).

  7. Płatność – zapłata za zamówiony Towar poprzez przelew bankowy, systemy płatnicze PayU, Przelewy24 lub płatność przy odbiorze.

III. Zamówienia i realizacja

  1. Zamówienia w Sklepie można składać 24/7.

  2. Czas realizacji zamówienia (tworzenie i wysyłka) wynosi standardowo 1-2 dni robocze, lecz może się wydłużyć w okresach wzmożonej sprzedaży.

  3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm DPD lub InPost. Czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze.

  4. Koszt wysyłki wynosi:

    • DPD: 0 zł

    • InPost: 0 zł

  5. Klient otrzymuje numer przesyłki do śledzenia statusu dostawy (DPD: https://tracktrace.dpd.com.pl/ lub InPost: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek).

IV. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:

    • Przelew bankowy

    • Tpay (Visa, MasterCard, BLIK)

    • Przelewy24

    • Płatność przy odbiorze

  2. W przypadku nieopłacenia zamówienia w ciągu 3 dni roboczych, zostanie ono anulowane.

V. Reklamacje i zwroty

  1. Zgodnie z "Art. 38 ustawy o prawach konsumenta", prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku personalizowanych zamówień.

  2. Zwrot będzie możliwy po podaniu konkretnej przyczyny i przeanalizowaniu sprawy przez Sprzedawcę.

  3. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: info@karykaturazezdjecia.pl.

  4. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub nieprawidłowego Towaru, Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany na nowy na swój koszt.

  5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera i spisać protokół szkody, jeśli nastąpiło uszkodzenie w transporcie.

VI. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest firma Galante, prowadzenie sklepu karykaturazezdjecia.pl.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji zamówień i obsługi Klienta.

  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych.

VII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. O zmianach Klient będzie informowany na stronie internetowej.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Kontakt: