Polityka zwrotu kosztów

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza siedzibą przedsiębiorstwa nie przysługuje w przypadku zamówień dotyczących produktów niestandardowych, wykonanych według indywidualnych wytycznych klienta lub dostosowanych do jego unikalnych potrzeb.

Mimo to, naszym priorytetem jest satysfakcja klientów, dlatego oferujemy możliwość zwrotu w sytuacjach uzasadnionych. Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie, starając się znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Jeżeli masz jakiekolwiek zastrzeżenia do finalnego produktu, skontaktuj się z nami – dołożymy wszelkich starań, abyś był usatysfakcjonowany, ponieważ Twoje zadowolenie to dla nas największa motywacja.

W przypadku otrzymania niewłaściwego obrazu, błędnego rozmiaru lub uszkodzonego produktu, poinformuj nas o tym – niezwłocznie przygotujemy i wyślemy zamiennik.

Jeśli szkoda powstała w trakcie transportu, pokrywamy koszt ponownej wysyłki. To samo dotyczy sytuacji, gdy otrzymasz inny obraz, niż zamawiałeś.